迷題：不是為了錢？蘋果高管：與谷歌簽署默認搜索合同因體驗最佳
9月27日消息，在美國時間周二的谷歌反壟斷案訴訟庭審中，蘋果負責服務(wù)業(yè)務(wù)的高級副總裁埃迪·庫伊(Eddy Cue)出庭作證稱，蘋果選擇谷歌作為iPhone上的默認搜索引擎是因為這對消費者來說是最佳選擇，沒有其他可行的選項。庫伊是蘋果與谷歌數(shù)十億美元合同的首席談判代表。周二在華盛頓聯(lián)邦法院作證時，庫伊討論了兩家公司之間達成的長期協(xié)議。雖然有關(guān)協(xié)議的更多細節(jié)可能不會向公眾進一步披露，但庫伊的證詞揭示了這筆交易很少公開討論的方面。庫伊表示：“在選擇搜索引擎時，我們會選擇最好的，并讓用戶可以輕松地轉(zhuǎn)換。”但他后來補充說，對于蘋果提供的谷歌搜索替代方案，有些“客戶甚至從未聽說過”，這可能會讓他們擔心做出錯誤的選擇。根據(jù)伯恩斯坦(Bernstein)的估計，根據(jù)該協(xié)議，谷歌今年可能向蘋果支付高達190億美元的費用，具體條款尚未披露。庫伊在證詞中表示，2016年，當他與谷歌首席執(zhí)行官桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）重新談判《信息服務(wù)協(xié)議》時，他的目標之一是讓谷歌提高支付給蘋果的收入分成比例。根據(jù)協(xié)議條款，谷歌將從在蘋果設(shè)備上運行的搜索廣告中獲得的凈收入中支付給對方數(shù)額不明的分成。庫伊說，他認為提高收入分成比例“對我們來說是正確和公平的”。他作證稱，蘋果開發(fā)了這項技術(shù)，“理應(yīng)”獲得更高的收入分成。美國司法部律師梅根·貝爾肖(megan Bellshaw)提到了庫伊與蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)之間2016年的電子郵件通信。貝爾肖指示庫伊參考“羅塞塔石碑”，將上面的字母與相應(yīng)的收入分成比例進行匹配，這樣就不會在公開法庭上透露確切的數(shù)字。在第一次交流中，庫克問庫伊會面進行得如何，庫伊說，他理解這是指他與皮查伊就搜索合同展開的談判。庫伊回應(yīng)說：“除了收入分成，其他都不錯。”皮查伊“沒有給出具體的數(shù)字，但他顯然不同意分成比例”。在發(fā)給庫克的電子郵件中，庫伊還表示，他需要“下周單獨與皮查伊會面，就經(jīng)濟條款達成一致，否則我們就不應(yīng)該向前推進”，他指的依然是收入分成。庫伊在證人席上辯稱，他有信心與谷歌達成協(xié)議，他沒有認真考慮過如果談判失敗蘋果會怎么做。庫伊表示：“當然，我們沒有其他可行的選擇，我們從未真正考慮過談判失敗會如何。”庫伊表示，他認為最終達成協(xié)議符合兩家公司的最大利益。他說，雙方同意的收入分成比例與最初各自提出的數(shù)字有所不同。該協(xié)議條款于2021年續(xù)簽，以延長合同期限。美國司法部問道：協(xié)議中是否有條款要求蘋果在與政府行動有關(guān)的情況下支持和捍衛(wèi)這筆交易。庫伊證實確有此事，但他對此知之甚少。庫伊說，當時谷歌在歐洲接受調(diào)查時要求增加這一條款。蘋果的法律顧問曾表示，加入該條款沒有問題。“這會讓客戶感到沮喪”美國司法部還要求庫伊詳細說明，蘋果將如何決定在哪里以及如何讓消費者選擇iPhone的設(shè)置。谷歌的競爭對手提出的另一種選擇是，讓消費者有機會以平等的方式審查他們的搜索引擎選項。庫伊的證詞表明，這種做法可能面臨著一些挑戰(zhàn)。他說，當消費者得到一款新設(shè)備時，他們希望它能快速工作。他解釋稱：“選擇越多，顧客就會感到越沮喪。”例如，當客戶購買新iPhone時，他們只會被問及選擇他們想要立即處理的關(guān)鍵細節(jié)，比如字體大小。庫伊說，為用戶提供開箱即用的外觀設(shè)置選擇與選擇搜索引擎不同。在某些國家，蘋果沒有設(shè)置默認搜索引擎，因為它認為這些地區(qū)的消費者有更好的選擇。但在世界其他地方，蘋果仍然認為谷歌搜索提供了最好的體驗。在他的證詞中，庫伊還重申了蘋果對谷歌隱私做法的批評。他表示，保護隱私對蘋果很重要，包括在搜索方面，并表示蘋果已采取措施限制谷歌在其設(shè)備上的追蹤能力。例如，該公司阻止了谷歌強制用戶登錄才能使用搜索引擎的做法。2013年1月，美國司法部向庫克展示了一份名為《隱私競爭》(Competing on Privacy)的幻燈片。一張名為“隱私時間軸”的幻燈片中顯示，2012年，谷歌與美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）達成了2250萬美元的和解協(xié)議，后者被指控在蘋果Safari瀏覽器的跟蹤問題上誤導(dǎo)了用戶。庫伊承認，在談判《信息服務(wù)協(xié)議》時，他知道這一和解協(xié)議，但他補充說：“我們一直認為，我們比谷歌擁有更好的隱私。”另一張幻燈片引用了谷歌前首席執(zhí)行官埃里克·施密特（Eric Schmidt,）的一句話，他說公司的政策可以歸結(jié)為“接近可怕的界限”，但不越過它。后來的一張幻燈片稱谷歌的安卓移動操作系統(tǒng)是“一個巨大的跟蹤設(shè)備”。庫伊作證說：“正如我之前所說，我們認為iPhone是一種更加私人的設(shè)備。”谷歌拒絕對庫伊的證詞發(fā)表評論。在交叉詢問中，庫伊作證說，將搜索整合到其瀏覽器產(chǎn)品中，使蘋果的產(chǎn)品更具競爭力。他引用了蘋果創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)最初對iPhone的描述，稱這是消費者所期望的，iPhone是iPod、電話和互聯(lián)網(wǎng)的合體。庫伊說，蘋果開創(chuàng)了讓用戶直接從地址欄搜索網(wǎng)頁的想法，這一功能后來在其他瀏覽器中流行起來。蘋果過去常常讓雅虎和必應(yīng)等搜索引擎通過Safari通知用戶，他們可以更改默認設(shè)置。但后來，當蘋果發(fā)現(xiàn)搜索引擎反復(fù)通知用戶，降低了用戶體驗時，它阻止了這項功能。庫伊說，消費者現(xiàn)在很容易改變他們的默認搜索引擎。如果他們知道如何設(shè)置Wi-Fi，他們也應(yīng)該知道如何更改搜索默認設(shè)置。（小小）