迷題：高投入、低產(chǎn)出，月內(nèi)已有3家公募關(guān)閉線上直銷平臺
3月以來，已有3家公募宣布關(guān)閉網(wǎng)上直銷平臺或相關(guān)業(yè)務(wù)。近日，金信基金公告稱，自3月6日起，關(guān)閉公司網(wǎng)上直銷交易平臺、賬戶查詢平臺。投資者如有開戶、認購、申購、贖回、賬戶查詢等業(yè)務(wù)需求，可通過該公司直銷中心進行辦理。月內(nèi)以來，已先后有諾德基金、長城基金宣布關(guān)閉網(wǎng)上直銷平臺及相關(guān)業(yè)務(wù)。此外，據(jù)澎湃新聞記者統(tǒng)計，自2022年以來，已有10家中小型基金公司下線旗下直銷App運營，其中，超半數(shù)基金公司規(guī)模不足1000億元。公募內(nèi)部人士指出，馬太效應(yīng)下，中國公募基金的分化不僅體現(xiàn)在管理規(guī)模上，也體現(xiàn)在App運營上，對于一部分中小公募基金公司來說，直銷渠道投入高、低產(chǎn)出，相對于高昂的投入，服務(wù)客戶的能力與銷售觸達范圍都十分受限。因此，今年來屢有小公募放棄直銷渠道。不過，在澎湃新聞采訪過程中，滬上多家中型公募仍表示，會爭取保留自己的直銷陣地。“從長遠來看，基金公司在直銷的投入只會更聚焦，渠道定位也會從‘以產(chǎn)品銷售為中心’轉(zhuǎn)向‘以投資者盈利為中心’。”部分中小公募的網(wǎng)絡(luò)直銷平臺已難以為繼近日，金信基金發(fā)布公告稱，自3月6日起，關(guān)閉公司網(wǎng)上直銷交易平臺、賬戶查詢平臺。投資者如有開戶、認購、申購、贖回、賬戶查詢等業(yè)務(wù)需求，可通過該公司直銷中心進行辦理。澎湃新聞記者了解到，金信基金并無微信公眾號、APP等直銷渠道，本次關(guān)閉官網(wǎng)銷售入口，意味著金信基金已完全放棄線上直銷，僅保留線下的直銷模式，此外均由第三方機構(gòu)來代銷旗下產(chǎn)品。值得一提的是，包括金信基金在內(nèi)，3月以來，已有3家公募宣布關(guān)閉網(wǎng)上直銷平臺或相關(guān)業(yè)務(wù)。3月2日，長城基金公告顯示，即日起，關(guān)閉公司官網(wǎng)的網(wǎng)上直銷交易平臺開戶、認購、申購、轉(zhuǎn)換、贖回及新開通定投業(yè)務(wù)，查詢、存量定投等業(yè)務(wù)仍可正常辦理。投資者如有開戶、認購、申購、轉(zhuǎn)換、贖回及新開通定投等業(yè)務(wù)需求，可通過公司移動客戶端（長城基金app）、微信服務(wù)號（長城基金）、直銷柜臺，或者公司合作的基金銷售機構(gòu)辦理。3月1日，諾德基金公告稱，公司將于2024年3月18日起關(guān)閉公司直銷網(wǎng)上交易平臺、微信交易平臺（諾德基金微理財）的開戶、認購、申購（含定期定額投資）、基金轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)， 贖回、查詢等業(yè)務(wù)仍可正常辦理。投資者如有開戶、認購、申購、基金轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)需求，可通過公司直銷柜臺或者合作的基金銷售機構(gòu)辦理。此前，光大保德信基金也曾公告稱，于2024年3月5日起終止移動客戶端“光大保德信基金APP”的運營及維護服務(wù)。投資者可使用同一賬戶信息通過該公司官方網(wǎng)站、微信公眾號“光大保德信基金”查看持倉情況以及進行賬戶交易類的相關(guān)業(yè)務(wù)操作。據(jù)澎湃新聞記者統(tǒng)計，自2022年以來，已有10家中小型基金公司下線旗下直銷App運營，包括九泰基金、新華基金、人保資管、長信基金、國金基金、中融基金、中海基金、英大基金、方正富邦基金以及光大保德信基金。其中，超半數(shù)基金公司規(guī)模不足1000億元。“App的流量低、留存少，且維護成本較高是這些基金公司下架App的主要原因。”業(yè)內(nèi)人員表示，部分基金公司會選擇傾斜資源，依靠第三方銷售渠道給予助力獲客，畢竟砸品牌做運營還是需要費錢費人力的。華東一公募市場部人士表示，馬太效應(yīng)下，中國公募基金的分化不僅體現(xiàn)在管理規(guī)模上，也體現(xiàn)在App運營上，一部分中小公募基金公司無法承擔(dān)高昂的投入，服務(wù)客戶的能力與銷售觸達范圍都十分受限。第三方代銷或成大勢所趨？“第三方代銷平臺更像是銷售各家基金產(chǎn)品的‘大超市’，可供我們?nèi)我鈱Ρ扰c挑選。”個人投資者李生（化名）表示，因為平常不僅僅買一家基金公司旗下的產(chǎn)品，倘若都選擇它們各自的直銷平臺的話，就需要下載非常多的APP，或者是訂閱多家公募旗下的微信公眾號，這就大大降低了挑選產(chǎn)品時的便利度。“投資金額也會影響購買基金的渠道。”另一位匿名個人投資者則向澎湃新聞記者表示，“倘若自己計劃在一只基金上投入大額的資金，那么就會選擇在基金公司旗下APP中購買，感覺更加安全與保險。”基金公司業(yè)內(nèi)人士指出，運營一款直銷APP，需要基金公司每年至少百萬甚至千萬元的投入成本，而且要在平臺的開發(fā)建設(shè)、運營維護、迭代更新等方面給予持續(xù)不斷的內(nèi)部支持。“主要還是看維護網(wǎng)絡(luò)直銷平臺的投入產(chǎn)出比是否具備經(jīng)濟性。”“會爭取保留自己的直銷陣地。”滬上多家中型公募內(nèi)部人士回應(yīng)道，對基金公司來說，直接向投資者銷售基金，不僅省了第三方渠道成本，不需要去迎合第三方銷售平臺的規(guī)則，還能形成屬于自身的客戶資源沉淀。與此同時，上述人士進一步指出，APP等基金公司自有渠道是探索深度投資服務(wù)模式創(chuàng)新的大本營，有助于提升公司品牌，還能反哺代銷。“長遠來看，基金公司在直銷的投入只會更聚焦，渠道定位也會從‘以產(chǎn)品銷售為中心’轉(zhuǎn)向‘以投資者盈利為中心’。”